Политика за поверителност

1. Обща информация

Настоящата политика за поверителност описва как Fitaro („ние", „нашата компания") събира, използва, съхранява и защитава личните данни на потребителите на нашия уебсайт и услуги. Тази политика е в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.

2. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни е Fitaro. При въпроси относно обработката на вашите лични данни, можете да се свържете с нас чрез контактната форма на уебсайта.

3. Какви лични данни събираме

Ние събираме следните категории лични данни:

• Идентификационни данни: име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер
• Демографски данни: възраст, възрастова група
• Данни за целите: фитнес цели, предишен опит с упражнения
• Технически данни: IP адрес, тип браузър, устройство (чрез бисквитки)
• Данни за използването: посетени страници, време на престой

4. Цели на обработката

Обработваме вашите лични данни за следните цели:

• Предоставяне на персонализирани фитнес консултации и програми
• Връзка с вас за първоначална консултация
• Подобряване на нашите услуги и потребителския опит
• Спазване на правните ни задължения
• Анализ на използването на уебсайта за оптимизация

5. Правно основание за обработката

Обработваме вашите лични данни въз основа на:

• Съгласие: за контактна форма и маркетингови съобщения
• Договорен интерес: за предоставяне на заявените услуги
• Легитимен интерес: за подобряване на услугите и анализ на уебсайта
• Правно задължение: при изискване от закона

6. Споделяне на данни с трети страни

Ние не продаваме, не отдаваме под наем и не споделяме вашите лични данни с трети страни за маркетингови цели. Данните могат да бъдат споделяни само в следните случаи:

• С доставчици на технически услуги (хостинг, имейл услуги)
• При правно изискване от компетентни органи
• При предварително писмено съгласие от ваша страна

7. Период на съхранение

Съхраняваме вашите лични данни за следните периоди:

• Контактни данни: до 2 години след последния контакт
• Данни за услуги: 5 години след приключване на услугата
• Технически данни: до 13 месеца (бисквитки)
• Счетоводни данни: 5 години (законово изискване)

8. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права:

• Право на достъп: да получите копие от вашите лични данни
• Право на корекция: да поправите неточни данни
• Право на заличаване: да поискате изтриване на данните
• Право на ограничаване: да ограничите обработката
• Право на преносимост: да получите данните в структуриран формат
• Право на възражение: да възразите срещу обработката
• Право на оттегляне на съгласието: да оттеглите съгласието по всяко време

За упражняване на вашите права, свържете се с нас чрез контактната форма на уебсайта.

9. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни, включително:

• SSL шифроване за предаване на данни
• Сигурно съхранение на сървъри с ограничен достъп
• Редовни актуализации на сигурността
• Обучение на персонала за защита на данните

10. Международни трансфери

При използване на услуги от доставчици извън Европейския съюз, гарантираме, че трансферът се извършва в съответствие с GDPR чрез подходящи предпазни мерки като договори за защита на данните.

11. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителския опит. Подробна информация за използването на бисквитки можете да намерите в нашата Политика за бисквитки.

12. Жалби

При недоволство от обработката на вашите лични данни, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни в България или до съответния надзорен орган в държавата на вашето пребиваване.

13. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика за поверителност от време на време. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с обновена дата. Препоръчваме да преглеждате периодично тази политика.

14. Контакт

За въпроси относно тази политика за поверителност или обработката на вашите лични данни, моля свържете се с нас чрез контактната форма на главната страница на уебсайта.